创维电视一、可以尝试进行遥控器的操作，按照操作指引进行操作； 二、可以尝试进行设置，按照指引进行设置； 三、可以尝试进行系统更新，以提高语音识别的准确性； 四、如果以上方法无法解决问题，可以尝试联系创维客服，咨询技术支持。